開業したら絶対にやっておきたい５つのネット集客
こんにちは、わし山です。
お店を開いてまずやらなければいけないのが、お客様を集める事です。
この集客には、大きく分けて次の2つのタイプがあります。
・「ネット集客」
・ネットを使わない集客＝「アナログ集客」
アナログ集客には、チラシ広告の配布やフリーペーパーなどの掲載等があります。
その中で、「売り上げを上げるチラシ広告の作り方」についてはこちらに記事で詳しく解説をしていますので、よろしければご覧ください。
そこで、今回は開業したら絶対にやっておきたい５つのネット集客について、解説をしていきます。
解説をするのは、こちらの先生。
オリンピック代表選手を始め実業団のスポーツ選手の治療を手がける一方、理学療法士の学校で講師を、またプロの鍼灸師、理学療法士などに技術指導を行う。開催するセミナーは募集開始後平均3日で満席に。そんなセミナーには全国から800人超のセラピスト、治療家が集まる。現在Amazonにて4つのDVDと1つの電子書籍を発売中。
詳細プロフィールはこちら
1、Googleマイビジネス
ネット集客でまず最初にやっておきたいのが、Googleマイビジネスの整備です。
Googleマイビジネスと言うのは、例えば「自由が丘 整体院」等で検索した際に、最初のページの上の方に表示される地図付きの紹介欄です。
Googleマイビジネスは、無料で活用できて、しかも、上位に表示されるようになれば、絶大な集客効果が期待できます。
ただし、ただ情報を載せれば集客につながるという訳ではありません。
他のお店との違いを見せて、あなたのお店を選んでもらえる情報を載せるようにします。
例えば、
「こんな優しそうな先生がやってくれますよ～」という雰囲気を伝えるために先生の笑顔を載せる
お店のオシャレな雰囲気が伝わる写真を載せる
お客様の口コミをできるだけたくさん載せる
クーポンなどのお得な情報を載せる
と言うように、お客様との距離感を縮められる情報をキッチリと載せるようにしましょう。
最初から完璧に仕上げようとすると、やる気が失せてしまうので、最低限ここだけは整備しておいた方が良いポイントを、以下の記事で解説をしています。
2、紹介サイトに登録
次にやっておきたいのが、同業者を紹介しているサイトに登録することです。
例えば、あなたが渋谷でマッサージ店を経営しているとしましょう。
そうしたら、ネットで「渋谷 マッサージ」で検索をします。
すると、色々な紹介サイトが出てきます。
今回のキーワードだと、まず１番上に出てくるのが、ホットペッパービューティーになります。
まっ、こちらは結構お金がかかるので、予算と相談をして考えてみてください。
因みに私なら、最初はパスします。他のサイトを使ってできるだけ費用を抑えて集客したいからです。
無料で登録できる有名どころとしては、「エキテン」があります。
ここへの登録は必須ですね。
この他、OZmallやEPARK、楽天ビューティーなどが表示されます。
こうした検索した際に、最初の方に表示されるサイトは、見られる率が高くなるので、多少の費用なら払ってでも掲載した方が良いと思います。
因みに、同じようなキーワードで検索をしても、地域によって上の方に表示されるサイトが違うので、とにかく上位に表示される紹介サイトに登録をしておきましょう。
ポイントは、１つ２つではなく、できるだけ沢山の場所で宣伝をするという事です。
ただし、注意点が一つあります。
それは、あなたのお店の「売り」を前面に出すことです。
と言うのは、こうした同業店が多く掲載されているような場所では、どうしても埋もれやすくなります。
ですので、他店よりも目立つものをアピールして、目にとめて貰うことが大事になります。
例えば・・・
・お店のオシャレ度
・先生とお客様の笑顔
・骨盤矯正等の需要の大きいメニュー
こうした、写真を載せることで、クリック率を高めることがポイントになります。
因みに、私でしたら、自分が掲載する地域の他店の写真などを見て、より目立ちそうな写真を掲載します。
3、ホームページ（ワードプレス）
Googleマイビジネスや紹介サイトに登録をすると、多くの人に、あなたのお店の存在を知ってもらう事ができます。
そして「もっとお店の事を詳しく知りたい！」と思ってくれた方が、次に見るのがホームページになります。
仮に、このホームページが見当たらなければ、その時点で、他のお店探しに移る方がたくさん出てきます。
その理由は、情報が少なければ不安が大きくなるからです。
また、ホームページがあったとしても、写真が暗かったり、作りが雑だと、そのホームページの印象が、そのままお店の印象になってしまいます。
当然、印象が悪ければ、もっと良いお店を探そう！となりますよね。
ですので、整体院やエステサロンなどの場合は、ある程度、綺麗なホームページを必ず持っておくようにしましょう。
そして、集客に強いホームページを作るならワードプレスで作るようにしましょう。
セラピストに人気NO1のホームページはこちら
4、アメブロ、Facebookページ、Twitter、Instagramなど
2、でもお話ししましたが、集客と言うのは、１つや２つではなく、できるだけ沢山の場所で宣伝をする事で、より多くの見込み客を集める事ができるようになります。
そこでオススメなのが、アメブロ、Facebookページ、Twitter、Instagramなどです。
因みに、私自身が最も活用してきたのが、アメブロになります。
10数年前は、アメブロのバブル期でして、ホームページや他の集客ツールを使わなくても、アメブロさえキッチリと作り込んでおけば、十分すぎるくらいの集客ができました。
当時に比べれば、アメブロの集客力は半分以下に落ち込んでいますが、それでも、無料で集客できるツールですので是非、活用してみて下さい。
ちなみに、アメブロ集客でお客様を増やす方法については、こちらをご覧ください。
また、「お金をかけずに３倍集客する方法」の動画コンテンツを無料で公開していますので、よろしければご参考にしてみて下さい。
５、メルマガ、ＬＩＮＥの活用
そして、最後におススメするのが、メルマガやLINEの活用です。
ただし、これらはどちらかと言うと、1度来店頂いた方向けの再訪を目的とした集客ツールになります。
先に結論から言うと、
メルマガやLINEを活用こなすか否かで、経営の安定度は天と地ほど変わってきます。
成功しているお店の共通点は、リピート率が高いということ。
逆に、リピート率が低いお店は、永遠と見込み客の集客を続けなければいけません。
結果的にこうしたお店は、一生集客に苦しみ、経営が安定しにくくなります。
こうしたリピート率を上げる上で役に立つのが、メルマガやLINEになります。
4、で挙げました、アメブロ、Facebookページ、Twitter、Instagramなどは、見に来て貰わなければ情報を伝えることができません。
それに対して、メルマガやLINEというのは、こちらから発信することで、相手に情報を伝えることができます。
つまり、メルマガやLINEというのは「攻めの集客ツール」になります。
こうした、集客ツールを使って、キャンペーンやクーポン情報、あるいは新しいメニューのお知らせをすることで、リピーターを増やすことができます。
因みに、無料で活用できるメルマガの中で、人気なのが、「まぐまぐ」になります。
メルマガには、有料と無料のものがありますが、登録者数が少ない方や、ステップメールを活用しないという方は、とりあえず、無料のメルマガから始めると良いでしょう。
６、まとめ
中には、今回挙げたようなツールを一切使わず、GoogleやFacebookなどの広告運用だけで集客ができるというコンサルもいますが、私の印象としては、
・客単価が何万円もしない施術や商品販売をしている方
・毎月●十万円の広告費を出したくない方
には、おススメできないというのが、現時点での意見です。
ただし使い方によっては、小予算でも効果を出せる方法があるかもしれないので、現在、実験中のInstagram集客の様子も含めて、こちらのメルマガで随時、公開していきます。
とりあえず、できるだけお金をかけずに集客をしたい！という方は、今回挙げた内容をコツコツ積み上げていけば、必ずお客様の増加につながっていくと思います。
是非、頑張ってください！
この記事へのコメントはありません。